Atendimento

Prazos e envios

Os produtos disponíveis na loja Enoteca Mundi podem ser enviados por diferentes parceiros vendedores.

Por isso, os prazos de envio e entrega podem variar de acordo com fatores como:

• localização do vendedor
• endereço de entrega
• disponibilidade do produto
• modalidade de frete escolhida

As informações de prazo estimado de entrega são apresentadas ao usuário durante o processo de compra.

Após a confirmação do pedido, o cliente receberá atualizações sobre o andamento do envio sempre que disponíveis.

A Enoteca Mundi atua como intermediadora da experiência dentro da plataforma, auxiliando na comunicação entre comprador e vendedor quando necessário.